นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ kit 012

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า kit 012 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ kit012.net อย่างไร นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ kit 012 ให้บริการ รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

kit 012 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลเหล่านั้นด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และปลอดภัยสูงสุด

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของ kit 012 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kit 012 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้เสมอ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกรณีที่จำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูลเซสชั่น คุกกี้ และรูปแบบการใช้งานบนเว็บไซต์
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kit 012 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล มีดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม kit 012
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบตัวตนลูกค้า (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุนด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

kit 012 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก

kit 012 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ kit 012

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

kit 012 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งที่มีผลผูกพันทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งนั้นเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ kit012.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ นำทางระหว่างหน้าต่างๆ และใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากส่งผลต่อการทำงานหลักของระบบ

5.2 คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ kit 012 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และมีปัญหาตรงจุดใด ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในรูปแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

5.3 คุกกี้เพื่อการตั้งค่าส่วนตัว (Preference Cookies)

บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน kit 012 ตรงกับความต้องการของคุณในทุกครั้งที่เข้าเยี่ยมชม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kit 012 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยด้านไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้งานอยู่ปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ (At-Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับเป็นประจำทุกปี
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสที่จัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากจากระบบหลัก

แม้ว่า kit 012 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kit 012 ทันที

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

kit 012 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บเป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิค (IP, บันทึกระบบ): เก็บเป็นเวลา 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว kit 012 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในวงการ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ PDPA ที่ kit 012 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kit 012 ผ่านอีเมล support@kit012.net หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ kit 012 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี kit 012 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อสนับสนุนการให้บริการแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง

ในกรณีดังกล่าว kit 012 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งกลไก

• การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองเพียงพอ
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกสำหรับการโอนข้อมูลที่ไม่ครอบคลุมโดยกลไกข้างต้น

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ kit 012 ได้โดยตรง

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kit 012 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในด้านกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศแบนเนอร์บนหน้าหลักของเว็บไซต์ kit012.net
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในบัญชีสมาชิก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การที่คุณยังคงใช้งานบริการ kit 012 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ kit 012 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@kit012.net (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request)
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ kit012.net พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

kit 012 จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีของคุณมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้

หากคุณเชื่อว่า kit 012 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ผ่านการติดต่อโดยตรง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย